水道トラブルに即日対応！ 水廻りや水道修理の専門店
Q いつでも緊急に修理してくれますか？
A 札幌市内であれば、できる限りお電話をいただいてから１時間以内の対応を心がけて
いますが、繁忙期、冬場、道路の混み合う時間などでお時間をいただく必要がある場合も
あります。
詳しくは、依頼時にお電話にてお問い合わせください。
Q 営業時間は何時までですか？
A 朝８時から、夜の１２時までが営業時間になります。
年中無休で営業していますので、日曜・祝日・年末年始もご依頼ください。
Q 作業時間はどのくらいかかりますか？
A 修理内容にもよりますが、簡単な蛇口の水漏れ修理なら１５分～３０分前後で終わります。
面倒な箇所からの水漏れや、症状のひどい詰まりなどの内容によっては、数時間の
作業時間が必要な場合もありますので、できる限りお時間に余裕をもって考えてください。
Q 予約はできますか？
A はい、受け付けています。
但し、日時によっては先約があるなどの理由で、ご希望の時間にお引き受けできない
場合もございます。予めご了承ください。
また、予約可能時間は、朝９時～夜１１時までとなります。
Q 料金はどのくらいかかりますか？
A 蛇口の水漏れ修理（パッキン交換）なら ３０００円～から、
トイレなどの排水の詰まり修理なら ８０００円～からとなっています。
（出張費や作業料金込みの金額になります）
水漏れ箇所や症状によって、金額に違いがありますし、別途交換部品が
必要な場合や、大がかりな工事が必要な場合もあります。
参考価格としては、「料金表」のページをご覧ください。
料金表のページはこちらから
また、お客様宅にお伺い時した場合にも、修理前に前もって修理代金の概算金額を
お知らせしています。
ご納得いただいた場合に限り、修理を進めさせていただきますので
まずはご安心してご依頼ください。
Q 日曜や夜間は割り増し料金がかかりますか？
A 割り増し料金は一切いただいておりません。
昼夜・年間とおして同一の料金になります。
Q 見積もりに来てもらうだけでも、費用はかかりますか？
A 緊急の見積もり依頼の場合には、申し訳ありませんが、
出張費 ３０００円（税込 ３１５０円）必要です。
但し、急ぎではなく、当社の都合に合わせていただける場合に限り
無料見積もりとさせていただいています。
Q 修理の箇所がたくさんある場合には、割引はありますか？
A はい。料金表 のページに記載の料金については、１箇所のみの修理金額になりますので
修理箇所が何箇所もあれば、正規金額より割引になります。
Q 万が一、症状が良くならなかった場合には、費用はかかりますか？
A 当社で修理対応完了した後も、まったく症状が変わらない場合には
責任をもって症状改善するまでアフター対応いたします。
また、当社で症状の改善ができないと判断した場合には、作業料金は
一切いただきません。
（但し、事前に症状改善が難しいと当社で判断したうえで、お客様の希望で
できる範囲で修理や工事を依頼された場合や、お客様の都合で途中で
作業を中断された場合を除きます）
Q お支払いはどのようなタイミングですれば良いですか？
A 原則として、作業完了後に現金、もしくはクレジットカードでお支払い
いただくことになります。
（事前に所定の契約をいただいた法人様に限り、後日請求書送付することが
可能です）
Q クレジットカードは何が使用できますか？
A 一般的に使用されることが多い、 VISA、 JCB、 MASTER、 DC、 AMEX などと
提携しているカードが使えます。
Q クレジットカードでの分割払いはできますか？
A はい。お使いのクレジットカードの種類や、お客様の契約条件にもよりますが、
１０回までの分割払いが可能です。
但し、ボーナス払いには対応しておりませんのでご了承ください。
Q 後払いや請求書払いはできますか？
A 原則、作業完了時点での現金払いか、クレジットカード払いのみになります。
法人様のみ、事前に規定の契約書を交わしたうえで、請求書でのお支払いが
できます。
Q ２度目以降の依頼の場合には、割引などはありますか？
A 何度もご依頼いただいているお客様には、通常料金よりもお安くしております。
また、年に数回、お得意様へ割引サービス券をプレゼントしておりますので
どうぞご利用ください。
Q お友達に紹介したいのですが、紹介割引などはありますか？
A はい。お得意様からのご紹介とのことで教えていただければ、同様に
通常料金から割り引いた作業料金にさせていただいています。
ご依頼時に「○○さんからの紹介です」とのことでおっしゃってください。
Q 保険を使った修理を希望しているのですが、可能ですか？
A 保険工事には対応していますが、ご依頼いただいた修理や工事が、お客様の加入している
保険で適用になるかどうかは、お客様自身で保険会社に事前確認する必要があります。
万が一、保険が適用になるかどうかわからない状態で、修理依頼いただく場合には、
作業後、一度お客様から作業料金お支払いいただくことになる場合もあります。
Q どのような修理が専門ですか？
A 水道修理であれば、蛇口の水漏れ、配管やパイプの水漏れ、トイレやその他の排水口の
詰まりなどの小さな修理から、給水管や排水管の工事や、ボイラー交換、水まわりのリフォームなど
大きな工事まで、上下水道全般の作業に対応しています。
一般住宅の水道メンテナンスが中心ですが、ガラス工事、電気工事、大工・内装工事も
手がけております。
「水まわり以外にも、修理してほしいところがあるけれど、こんなこと頼んでいいのかしら・・・？」と
思うようなことでも、いちど声をかけてみてください。
平成20年度には、
・ガレージ（車庫）交換工事
・窓サッシ交換工事
・舗装工事
・玄関ドア交換工事
・トイレ改修工事（便器交換、壁のクロス・ボード交換、床張替え工事など）
・網戸新規取り付け工事
・電気配線工事
・マンション共用部の大型ガラス交換
など、多様な工事実績があります。
Q 修理後に何か不都合があった場合、アフターフォローは受けられますか？
A 作業によっての不都合であれば、アフターサービスとして、責任をもって
対応させていただきます。
交換した水栓器具などの不良であれば、メーカーの保障期間中は無償で
修理対応いたします。
作業後に疑問や問題がありましたら、何なりと当社までご連絡ください。
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